答：需要您在“收入和税前扣除”栏目“准予扣除的捐赠额”项下填报详细信息。

答：您可以在申报界面右上方选择“重置申报”即可。

答：税务机关审核通过已经提交国库部门的，不能作废申报，但可以在前次申报基础上办理更正申报。

答：在税务机关终审前可以作废申报。如果税务机关审核通过已经提交国库部门的，需在前次申报基础上办理更正申报。

　答：系统会对银行卡进行账户核验。银行卡核验后，会在银行账号后面标记核验状态，核验不通过的，还会向您发送消息提示，您只需等待核验结果即可。

答：您可以在手机个人所得税APP或自然人电子税务局直接新增可享受的专项附加扣除信息。

　答：请您查看并确认您填报专项附加扣除时选择的“扣除年度”是否为2019年。

答：您可以在首页进入“我要查询”模块，在“申报信息查询”内选择“收入纳税明细查询”即可。

　答：您可以等锁定期结束后再登录，也可以通过【找回密码】进行操作。

　答：您可以使用身份证件号码、手机号等，配合密码登录个人所得税APP。登录后，可以在“个人中心-安全中心”功能中开启指纹登录。

　答：如您符合免予汇算申报的条件，无须申报也无须补税。

　答：您可以通过手机个人所得税APP或自然人电子税务局补税（支持网上银行和第三方支付等缴税方式），也可以到办税服务厅POS机刷卡缴税。

答：系统会生成缴税凭证。您可以通过手机个人所得税APP、自然人电子税务局、办税服务厅查询您的缴税情况。

答：如果您选择由扣缴义务人代为办理年度汇算申报并需要补税的，您可以与扣缴义务人协商一致后，将税款交由扣缴义务人由其一并代您缴税，也可以由扣缴义务人申报后，您自行通过手机个人所得税APP、自然人电子税务局缴税。

答：如果存在以下情形之一，可能导致退税审核不通过或者退税失败：

　　（1）您的身份信息不正确；

　　（2）您提交的银行账户信息不正确或者无效，导致税款无法退还；

　　（3）您的申报数据存在错误或者疑点；

　　（4）税务机关审核时发现有需要向您进一步核实了解的情况，但您未提供联系方式或者提供的联系方式不正确，无法与您联系；

　　（5）税务机关向您核实有关年度汇算申报信息，您尚未确认或说明。

答：可以。但您需在税收征管法规定的期限内重新申请退税，同时遵守税收征管法的相关规定。

答：申请退税是您的权利，您可以放弃退税。

　答：可以通过网上银行、第三方支付、办税服务厅POS机刷卡等方式缴税。

答：您修正相应信息后，可再次申请退税。

　答：一般情况下，国库退库失败多与您填报的银行账户有关。请关注您申请退税的银行账户是否为本人账户，该账户是否处于注销、挂失、冻结、未激活、收支有限额等状态。如果遇到该种情况，需重新填报您本人符合条件的银行账户并提交退税申请。